7月是“貿法通·海南服務月”,是海南省貿促會首次承接國家級涉外法律綜合服務平臺輪值工作。海南省貿促會攜手法律專家服務團隊,以電話咨詢、在線咨詢、留言咨詢等方式,全力做好值班工作,成果顯著,共為企業及時解答業務咨詢問題79個,其中電話咨詢39件,在線咨詢23件,留言咨詢7件,郵件留言咨詢9起,即時答復率100%,辦結率100%。
海南省貿促會黨組書記、會長李志杰主持召開會務會,研究部署貿法通海南服務月活動
“貿法通”,打造企業跨境貿易投資法律支援平臺
“貿法通”全稱為中國貿促會企業跨境貿易投資法律支援平臺,是由中國貿促會搭建的以在線咨詢為主體,集法律查明、案例查詢、經貿預警、培訓會議、交流互動等為一體的涉外商事法律公共服務平臺,為企業提供跨境貿易投資法律服務渠道,打通國內經貿法治和涉外商事法治難點、服務堵點,為企業開拓跨境貿易投資提供事前、事中、事后全流程的法律服務。
“貿法通”線上咨詢平臺
“海南服務月”,專業、高效100%為企業提供實時法律服務
7月1日至31日,海南省貿促會值班期間,通過7x24小時法律咨詢服務,在“貿法通”平臺共受理咨詢79起,辦結率100%,值班工作成果顯著。據統計,本次值班受理的咨詢內容主要有三個特點。一是咨詢企業涉及面廣,包括韓國、葡萄牙、新加坡、印度和巴基斯坦5個國家以及我國北京、上海、廣東、山東、四川等16個省市的企業;二是咨詢問題涉及專業廣,包括國際貿易、爭端解決、國際合規、跨境貿易等涉外商事等方面內容;三是咨詢問題涉及的國家范圍大,包括印度、巴西、印尼、巴基斯坦、肯尼亞、俄羅斯、緬甸、 墨西哥、越南、韓國、澳大利亞、日本、泰國、埃及、美國等。本月值班中,來自海南企業的業務咨詢17起,為在受理的國家和地區中咨詢業務最多的地區。
海南省貿促會全力做好7x24小時法律咨詢服務工作
創新服務方式,多舉措做好“貿法通·海南服務月”工作

值得一提的是,在線上媒體宣傳方面,海南省貿促會聯合今日頭條平臺,以短視頻、長圖科普、有獎問答等靈活多樣的形式宣介貿法通平臺,宣傳報道“貿法通·海南服務月”相關活動信息。同時,海南省貿促會還在 20 余家各級新聞媒體發布多篇新聞宣傳稿件,并以法律事務部商事認證窗口、微信工作群為平臺,以商事法律服務進園區進企業為載體,多維度多渠道向企業積極推廣“貿法通”平臺,面對面宣傳40余次,發放宣傳資料560余份。
海南省貿促會副會長林春紅向參訓企業宣介貿法通平臺
海南省貿促會領導帶隊拜訪相關涉法單位,宣傳推介“法通貿”平臺,并加強與省貿促會服務外資企業專班的聯動,利用走訪企業、召開座談會等時機,向外資企業宣傳推介“貿法通”平臺,發揮“貿法通”平臺作用,拓寬收集外資企業訴求的渠道。
海南省貿促會副會長林春紅帶隊拜訪海南國際仲裁院宣傳推介貿法通平臺
海南省貿促會還積極向海南國際商會會員企業推廣應用“貿法通”平臺,讓企業及時了解跨境貿易投資相關的熱點政策和事件,掌握企業國際化經營合規風險、經貿摩擦預警及應對等第一手資料,有效提升了平臺的活躍度。
下一步,海南省貿促會將持續發力,常態化推進“貿法通”平臺宣傳工作。將推廣“貿法通”融入到省貿促會商事法律服務的日常工作中,開拓創新服務方式,為企業保駕護航,為海南自貿港建設扛起貿促力量。